El comercio electrónico sigue ganando terreno en Colombia y captando cada vez más clientes. Así lo aseguró María Fernanda Quiñones, presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), durante su reciente visita al departamento de Casanare.
Quiñones destacó que las potencialidades de este sector en regiones como los Llanos son muy relevantes y pueden impulsar la transformación productiva del país. Según explicó, esta industria ya venía creciendo antes de la pandemia por COVID-19, con tasas entre el 38% y 40% anual, y hoy continúa su expansión con un crecimiento superior al 20% en la demanda.
“Esto demuestra que el canal digital está siendo cada vez más apropiado por diferentes industrias del país”, afirmó.
No obstante, señaló que aún hay retos importantes. De acuerdo con cifras del DANE, el comercio electrónico representa menos del 2% del total del comercio minorista en Colombia, aunque la Cámara estima que puede estar cerca del 5%.
Quiñones subrayó que el comercio digital va mucho más allá de abrir un canal de ventas en línea. Se trata de desarrollar todo un ecosistema digital que permita mejorar la competitividad, elevar la productividad y tener claridad sobre el nivel de conectividad del país.
Además, mencionó que los consumidores ya se han apropiado del comercio electrónico en diversas categorías como alimentos, hogar, entretenimiento, entre otras.
“No aplacen más el ingreso al comercio electrónico. Este llegó para quedarse”, recomendó la dirigente gremial a los empresarios y emprendedores casanareños.
Su participación se dio en el marco del foro “Casanare 4.0: Comercio Electrónico y Marketing”, un espacio impulsado por la Cámara de Comercio de Casanare con el objetivo de fortalecer la transformación digital del tejido empresarial en la región.
Durante el evento, los asistentes conocieron herramientas, tendencias y experiencias exitosas para mejorar su presencia en canales digitales, optimizar sus procesos de venta en línea y construir estrategias de marketing más efectivas.