🕒🔥 Cusianagas amplía horarios de atención en diciembre y anuncia cierres en fechas festivas 🎄📢

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informó a sus usuarios y a la comunidad en general que, con el fin de facilitar la realización de trámites y solicitudes durante la temporada de fin de año, ampliará su horario de atención presencial en varios días del mes de diciembre.

De acuerdo con el comunicado oficial, los días 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23 y 29 de diciembre, la empresa atenderá en jornada continua desde las 7:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde, permitiendo a los usuarios contar con mayor disponibilidad de tiempo para realizar sus gestiones en oficina.

🚫 Días sin atención presencial ni telefónica
Cusianagas también anunció que no habrá atención al público los días 24, 26 y 31 de diciembre, así como el 2 de enero, tanto en la oficina principal ubicada en el barrio El Gaván de Yopal, como en los puntos de recepción de documentos de los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva.
Durante estas fechas, las líneas telefónicas de atención al cliente tampoco estarán habilitadas.

💻📱 Canales no presenciales disponibles 24/7
La empresa invitó a los usuarios a continuar utilizando los canales virtuales, que permanecerán activos las 24 horas del día:

🚨 Línea de emergencias: (+57 608) 681 90 85
📞 Línea gratuita: 164
🌐 Oficina Virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
🌍 Página web: www.cusianagas.com
🤖 Asistente virtual Elena (WhatsApp): 310 876 8663 (24 horas)

📆 Retorno a la atención normal
Cusianagas confirmó que retomará su horario habitual de atención los días lunes 29 de diciembre de 2025 y lunes 5 de enero de 2026.

Finalmente, la empresa recordó a los usuarios que pueden mantenerse informados a través de sus redes sociales, donde se encuentran como @cusianagas en X (Twitter) e Instagram, y @cusianagassasesp en Facebook.