La Aeronáutica Civil realizó actualización de las condiciones para la integración de Avianca y Viva Air y ha exigido reembolso de los tiquetes de los vuelos cancelados, o que se les permita volar a quienes tienen reservas adquiridas.
Dentro de las condiciones está que se deben respetar y atender los derechos de los usuarios de Viva Air; que se les reembolse los tiquetes de los vuelos cancelados o se permita volar a quienes tengan reservas y tiquetes pendientes por usar.
La aerocivil también contempla mantener el esquema de “bajo costo” de Viva Air. Por ahora, las aerolíneas tienen hasta el 10 de mayo para confirmar si aceptan las condiciones y si deciden integrarse.