{"id":4149,"date":"2023-12-24T09:57:10","date_gmt":"2023-12-24T14:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tropicanacasanare.com\/?p=4149"},"modified":"2023-12-24T09:57:11","modified_gmt":"2023-12-24T14:57:11","slug":"mas-de-10-horas-de-interrupcion-en-el-servicio-de-claro-dejan-a-gran-parte-de-casanare-desconectado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tropicanacasanare.com\/?p=4149","title":{"rendered":"M\u00e1s de 10 Horas de Interrupci\u00f3n en el Servicio de Claro Dejan a Gran Parte de Casanare Desconectado"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em>En una situaci\u00f3n que gener\u00f3 incomodidades y preocupaci\u00f3n entre los usuarios de telefon\u00eda e internet en Casanare, Arauca y parte de Boyac\u00e1, el servicio de Claro experiment\u00f3 una interrupci\u00f3n que se prolong\u00f3 por m\u00e1s de 10 horas. Desde la noche anterior hasta la ma\u00f1ana de este 24 de diciembre, los clientes de Claro se vieron afectados por una ca\u00edda masiva en el servicio, dej\u00e1ndolos incomunicados y afectando diversas actividades cotidianas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usuarios de la operadora reportaron dificultades para acceder a los servicios de telefon\u00eda e internet durante todo el per\u00edodo de interrupci\u00f3n. Organismos de socorro tambi\u00e9n se vieron perjudicados al experimentar problemas en la comunicaci\u00f3n, un hecho que resalta la importancia de una conectividad estable en situaciones de emergencia.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/tropicanacasanare.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/claro.jpg-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4150\" style=\"width:449px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/tropicanacasanare.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/claro.jpg-1024x576.webp 1024w, https:\/\/tropicanacasanare.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/claro.jpg-300x169.webp 300w, https:\/\/tropicanacasanare.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/claro.jpg-768x432.webp 768w, https:\/\/tropicanacasanare.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/claro.jpg.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, empresas que dependen de canales virtuales para la atenci\u00f3n al cliente informaron obst\u00e1culos en su funcionamiento, exacerbando la problem\u00e1tica y afectando la capacidad de respuesta ante consultas y situaciones cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta el momento, Claro no ha emitido un reporte oficial para explicar las causas detr\u00e1s de esta extensa interrupci\u00f3n en el servicio. La falta de informaci\u00f3n por parte de la empresa ha generado incertidumbre entre los usuarios afectados, quienes esperan una respuesta pronta y detallada sobre el incidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una situaci\u00f3n que gener\u00f3 incomodidades y preocupaci\u00f3n entre los usuarios de telefon\u00eda e internet en Casanare, Arauca y parte de Boyac\u00e1, el servicio de Claro experiment\u00f3 una interrupci\u00f3n que se prolong\u00f3 por m\u00e1s de 10 horas. 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