Capresoca EPS avanza en proceso de intervención con énfasis en estabilidad financiera y operativa

El agente interventor de Capresoca EPS, Jefferson Caicedo, presentó un balance sobre el proceso de intervención ordenado por la Superintendencia Nacional de Salud el pasado 7 de octubre de 2024. La medida, que se extenderá por un año, tiene como propósito resolver problemas financieros, administrativos, jurídicos y de prestación de servicios que afectan a la entidad.

Diagnóstico inicial y plan de trabajo

• El 6 de noviembre de 2024, se entregó un informe diagnóstico con 124 observaciones sobre los aspectos críticos de la EPS.
• Se remitió un plan de trabajo que servirá como hoja de ruta para abordar las dificultades estructurales, especialmente las financieras, identificadas como las más preocupantes.
• El plan está pendiente de aprobación por la Superintendencia de Salud.

Situación del personal: necesidad de formalización

Actualmente, Capresoca EPS presenta un desbalance en su planta laboral:

• 56 empleados de planta.
• 214 contratistas por orden de prestación de servicios (CPS).

El interventor destacó que:

“La formalización de empleos es una deuda histórica con los casanareños, y uno de los objetivos es garantizar estabilidad laboral para los trabajadores de la entidad en 2025.”

Esta formalización busca fortalecer la estructura interna de la EPS y mejorar la eficiencia en la prestación de servicios.

Dificultades en entrega de medicamentos y servicios

Uno de los problemas más críticos identificados es la entrega oportuna de medicamentos, a cargo de una red de 24 droguerías contratadas en el departamento. Los retrasos han generado múltiples quejas de los usuarios.

Para solucionar esto, se están implementando:

• Auditorías a la red de prestadores.
• Reuniones con los contratistas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.

Servicios de alta complejidad, como diálisis y atención oncológica, también enfrentan desafíos:

• Se ha trabajado para reactivar las redes de prestación dentro y fuera del departamento.
• Sin embargo, persisten dificultades logísticas que están en proceso de atención.

Llamado a la comunidad y prestadores

El interventor instó a los usuarios a:

• Presentar sus quejas e inquietudes directamente en las oficinas de Capresoca EPS.
• Participar activamente en el proceso de mejora para garantizar la solución de problemas de manera prioritaria.

Asimismo, exhortó a los prestadores de servicios a cumplir con los compromisos establecidos en los contratos, para asegurar la continuidad y calidad de los servicios ofrecidos a los afiliados.