Casanare
Comunicado de Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC sobre Fallas en Servicios Telefónicos de ETB
Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, acerca de las fallas que se están presentando desde la madrugada de hoy jueves 25 de enero por parte del operador de telefonía ETB.
Ante esta situación, la empresa pone a disposición de sus usuarios los siguientes canales de atención alternos:
Reporte de Emergencias:
- Línea celular: 321 2057086
Solicitudes, Quejas y Reclamos:
- Sala de atención al cliente: Cra 20 No. 18-66, barrio El Gaván, Yopal.
- Horario: 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.
Medios Virtuales:
- Portal web: www.cusianagas.com
- Enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
- Asistente virtual «Elena» en WhatsApp: 310 8768663
Puntos de Recepción de Documentación:
- Consultar horarios en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion