Denuncias por Ineficiencia del Concesionario de Servicios Tecnológicos de Tránsito de Yopal (SETTY)

Este lunes, usuarios y gestores de tránsito se manifestaron a las afueras de las instalaciones del Concesionario de Servicios Tecnológicos de Tránsito de Yopal (SETTY), denunciando presunta ineficiencia y señalando que el sistema es obsoleto. Durante el último mes, el servicio ha sido intermitente, lo que ha generado perjuicios significativos para los ciudadanos.

Problemas Reportados

Más de 20 personas expresaron su indignación debido a la falta de respuesta efectiva por parte de SETTY. Según los manifestantes, SETTY ha emitido cuatro circulares en la última semana argumentando fallas en el sistema, lo que ha generado demoras en la realización de trámites como traspasos y emisión de licencias de conducción.

Afectación a Gestores de Tránsito

Los gestores de tránsito se encuentran entre los más perjudicados, ya que llevan más de ocho días intentando realizar trámites para clientes de otros municipios distintos a Yopal, como Orocué, Hato Corozal y Villanueva. Estos clientes reclaman agilidad en la gestión de sus trámites, lo que ha sido imposible debido a las fallas en el sistema.

Testimonios de Usuarios Afectados

Una usuaria proveniente de Puerto Rondón compartió su frustración, mencionando que lleva 15 días intentando realizar un trámite de traspaso sin éxito. Ha gastado dinero en hoteles y transporte sin obtener respuesta satisfactoria. «Nos dicen que no hay sistema y nos hacen esperar sin solución», afirmó.

Falta de Comunicación y Claridad

Hasta el momento, la única forma de comunicación de la gerente de SETTY ha sido a través de circulares, sin proporcionar claridad en los tiempos, respuestas ni soluciones. Los manifestantes insisten en que la Secretaría de Movilidad y la Unión Temporal SETTY indiquen un procedimiento claro para lograr realizar sus trámites de manera efectiva.

Llamado a la Acción

Los usuarios y gestores de tránsito afectados hacen un llamado urgente a las autoridades competentes para que tomen medidas inmediatas y resuelvan los problemas de ineficiencia en SETTY. Exigen una solución definitiva a las fallas en el sistema que les permita realizar sus trámites sin más demoras y perjuicios económicos.