Jornada de Atención de la Supersalud en Monterrey para usuarios de EPS

Este miércoles, la Superintendencia Nacional de Salud llevará a cabo una jornada de atención en Monterrey, enfocada en recibir quejas de los usuarios sobre las dificultades que enfrentan para acceder a los servicios de salud que deben garantizar las EPS. La actividad tendrá lugar en el Parque Central Víctor Manuel Fernández, de 8:00 a.m. a 12:00 m., y no será necesario realizar inscripción previa.

Durante la jornada, representantes de todas las EPS que tengan afiliados en Monterrey estarán presentes para atender de inmediato las reclamaciones de los usuarios. La Superintendencia Nacional de Salud actuará como garante para asegurar que las solicitudes se gestionen de manera efectiva y rápida.

Estas jornadas son parte del esfuerzo de la Supersalud para acercarse directamente a la comunidad y ejercer su labor de inspección y vigilancia, con el objetivo de hacer que las EPS asuman su responsabilidad en la prestación de servicios de salud. En 2023, se realizaron 158 jornadas similares en 148 ciudades y municipios, a las que asistieron más de 15,000 personas, con un total de 11,446 reclamos procesados.